Servicio posventa

Servicio posventa BABYCILS™ España

Estamos aquí para ayudarte 💖. En BABYCILS™ queremos que tu experiencia con nuestras pestañas magnéticas sea impecable, desde la compra hasta su uso.


Política de garantía y sustitución

Plazo

📅 Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar cualquier incidencia.

Sustituciones sin coste

Si tu producto llega dañado, defectuoso o incompleto, envíanos fotos del artículo y del embalaje original a contact@babycils.com. Revisaremos tu caso en menos de 48 h laborables.

Nuestro objetivo es que recibas el producto correcto sin costes adicionales.


Envíos, cambios y soporte

Seguimiento del pedido

Cada compra incluye un número de seguimiento válido dentro de España.

¿Tu pedido ha llegado incorrecto?

Escríbenos dentro de los 14 días a contact@babycils.com y te ofreceremos la mejor solución disponible (reenvío, sustitución o revisión).

Horario de atención

Atendemos por correo de 09:00 a 19:00 (hora peninsular española).

Si tu consulta es sobre modelos o estilos, puedes ver primero la colección: NeoLash System™.

✅ Atención cercana y humana. Respondemos en menos de 24 h laborables.

Correo oficial: contact@babycils.com

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