Contacto BABYCILS™ España

¿Tienes dudas antes de hacer tu pedido, preguntas sobre tu compra o necesitas ayuda con el uso de tus pestañas magnéticas? En BABYCILS™ estamos aquí para ayudarte de forma rápida, cercana y personalizada 💖.

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¿En qué podemos ayudarte?

Antes de comprar

📩 Escríbenos si tienes dudas sobre estilos, tipo de efecto (natural, glam, volumen), compatibilidad con ojos sensibles, uso con lentes de contacto o funcionamiento del NeoLash System™.

Después de tu compra

Si necesitas soporte sobre el estado de tu pedido, seguimiento, cambios o garantía, también puedes contactarnos aquí. Para temas más detallados, puedes consultar primero la página de Servicio posventa BABYCILS™.

Colaboraciones y prensa

Si eres creadora de contenido, medio de comunicación o estás interesada en colaboraciones con BABYCILS™ España, utiliza el mismo correo indicando en el asunto “Colaboración / Prensa”.

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Formas de contacto

Correo electrónico principal

✉️ Correo oficial de atención al cliente:
contact@babycils.com

Formulario de contacto de la tienda

También puedes usar el formulario integrado en nuestra tienda online. Indícanos tu nombre completo, correo electrónico y una descripción clara de tu consulta para ayudarte lo más rápido posible.

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Horario de atención y tiempos de respuesta

Horario

Atendemos por correo de 09:00 a 19:00 (hora peninsular española) en días laborables.

Tiempo de respuesta

Respondemos la mayoría de los correos en menos de 24 h laborables. Si tu consulta requiere revisión adicional (por ejemplo, revisar fotos de producto o comprobar el seguimiento con la empresa de transporte), podemos tardar hasta 48 h laborables.

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