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Contacto BABYCILS™ México
¿Tienes dudas antes de hacer tu pedido, preguntas sobre tu compra o necesitas ayuda con el uso de tus pestañas magnéticas? En BABYCILS™ estamos aquí para ayudarte de forma rápida y personalizada 💖.
¿En qué podemos ayudarte?
Antes de comprar
📩 Escríbenos si tienes dudas sobre estilos, tipo de efecto (natural, glam, volumen ruso), compatibilidad con ojos sensibles, uso con lentes de contacto o funcionamiento del NeoLash System™.
Después de tu compra
Si necesitas soporte sobre el estado de tu pedido, rastreo, cambios o garantía, también puedes contactarnos aquí. Para temas de postventa detallados, puedes consultar primero la página de Servicio postventa BABYCILS™ (si aplica).
Colaboraciones y prensa
Si eres creadora de contenido, medio de comunicación o estás interesada en colaboraciones con BABYCILS™ México, utiliza el mismo correo indicando en el asunto “Colaboración / Prensa”.
Formas de contacto
Correo electrónico principal
✉️ Correo oficial de atención al cliente:
contact@babycils.com
Formulario de contacto de la tienda
También puedes usar el formulario de contacto de nuestra tienda en línea. Indícanos tu nombre completo, correo electrónico y una descripción clara de tu consulta para poder ayudarte más rápido.
Horario de atención y tiempos de respuesta
Horario
Atendemos por correo de 09:00 a 19:00 (hora Ciudad de México) en días hábiles.
Tiempo de respuesta
Respondemos la mayoría de los correos en menos de 24 h hábiles. Si tu consulta requiere revisión adicional (por ejemplo, revisar fotos de producto o rastreo con la paquetería), podemos tardar hasta 48 h hábiles.
✅ Atención cercana y humana: leemos cada mensaje de forma individual.
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